Política de Privacidade

1. Quem somos e como falar conosco

O IArmoniza é uma plataforma digital que conecta pacientes e profissionais e oferece aos profissionais ferramentas para organizar agenda, atendimento, planejamento e documentos. A pessoa responsável informada pelo projeto é Felipe Joseph Chebib Awad.

Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados, escreva para iarmoniza@gmail.com.

2. Quais dados podem ser tratados

Conforme o uso do serviço, podem ser tratados:

• dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone e informações do perfil;
• dados necessários para cadastro e verificação profissional, como CPF, documento de identidade, registro profissional, imagem e documentos apresentados para análise;
• dados de agendamento, atendimento, planejamento, consentimento, fotos clínicas e informações de saúde inseridas por pacientes ou profissionais;
• dados da assinatura de uso do sistema pelos profissionais, como plano, cobranças e situação dos pagamentos;
• registros técnicos e de segurança necessários ao funcionamento da conta, como sessões, data e horário de acesso e registros de operação.

Dados de saúde recebem proteção reforçada e são acessados somente conforme a necessidade, as permissões da conta e a legislação aplicável.

3. Login com Google

Se você escolher “Entrar com Google”, o IArmoniza solicitará somente os dados básicos de identidade autorizados nesse fluxo: identificador da conta Google, nome, e-mail e informações de perfil disponibilizadas pelo Google. Esses dados são usados para autenticar a pessoa, criar ou vincular sua conta e protegê-la contra acessos indevidos.

Esse login não dá ao IArmoniza acesso ao conteúdo do Gmail, Google Drive ou contatos. Os dados recebidos do Google não são usados para publicidade direcionada nem vendidos. Você também pode optar pelo método de acesso tradicional oferecido no site.

4. Para que usamos os dados

• criar, autenticar e administrar contas;
• verificar cadastros profissionais e cumprir etapas de aprovação;
• permitir busca, agendamento, atendimento, elaboração de planejamentos e gestão dos documentos relacionados;
• administrar a assinatura e a cobrança pelo uso do sistema pelos profissionais;
• enviar avisos operacionais, responder solicitações e prevenir fraude e uso indevido;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

O tratamento é realizado conforme a finalidade e a base legal adequada, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida ou da saúde, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando exigido.

5. Papéis e compartilhamento

O profissional é responsável pelas decisões clínicas e pela forma como utiliza os dados de seus pacientes no atendimento. Ao hospedar e disponibilizar as ferramentas de gestão, o IArmoniza trata esses registros conforme as instruções do profissional, sem prejuízo das responsabilidades próprias do IArmoniza sobre cadastro, autenticação, segurança, suporte, assinatura e cumprimento de obrigações legais.

O acesso a dados de atendimento é restrito às pessoas envolvidas e às equipes autorizadas. Fornecedores de infraestrutura, comunicação, pagamento e autenticação podem tratar dados apenas na medida necessária para prestar seus serviços. Informações também podem ser fornecidas a autoridades quando houver obrigação legal. Alguns fornecedores podem operar fora do Brasil, com medidas contratuais e de segurança adequadas. O IArmoniza não vende dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios ou contratuais aplicáveis. Registros clínicos podem ser conservados pelo profissional durante os prazos exigidos para sua atividade. Após o término da conta, informações poderão ser bloqueadas ou eliminadas quando não houver fundamento para sua conservação.

O IArmoniza adota controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é completamente livre de riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando cabível, portabilidade quando aplicável e revisão das demais situações previstas na LGPD. Envie sua solicitação para iarmoniza@gmail.com. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

A eliminação ou alteração de determinados registros pode ser limitada por deveres legais, regulatórios ou pela necessidade de preservar documentos de atendimento.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações no serviço ou nas práticas de tratamento de dados. A versão publicada deverá informar a data de atualização e, quando necessário, comunicar mudanças relevantes aos usuários.