Termos de Serviço

1. Sobre o serviço

O IArmoniza oferece recursos digitais para encontrar profissionais, criar contas, organizar agendamentos, registros de atendimento, planejamentos e documentos relacionados. A pessoa responsável informada pelo projeto é Felipe Joseph Chebib Awad.

A plataforma não substitui avaliação profissional individual nem garante resultado clínico ou estético. As condições específicas de cada procedimento devem ser esclarecidas pelo profissional responsável.

2. Contas e acesso

Você deve fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados. É responsável por proteger suas credenciais e por nos avisar sobre suspeita de acesso não autorizado. O login com Google é uma forma opcional de autenticação; sua utilização também está sujeita às regras da conta Google.

O cadastro de um profissional não significa aprovação automática. A disponibilização do perfil profissional depende da análise dos documentos, qualificações e demais requisitos exigidos pelo IArmoniza.

3. Responsabilidades dos usuários

Profissionais devem manter habilitações e registros exigidos para sua atuação, prestar informações verdadeiras, obter os consentimentos necessários e cuidar da confidencialidade dos dados de pacientes. Pacientes e demais usuários devem informar dados verdadeiros e utilizar o serviço de maneira lícita e respeitosa.

É proibido acessar contas de terceiros, inserir conteúdo falso, usar a plataforma para fraude ou tentar comprometer sua segurança.

4. Assinatura do sistema e atendimentos

O IArmoniza conecta pacientes e profissionais e cobra somente dos profissionais uma assinatura pelo uso das ferramentas de organização do sistema. O valor, a periodicidade, a data de cobrança e os recursos incluídos são apresentados antes da contratação. A assinatura é renovada conforme o ciclo escolhido até que seja cancelada.

O profissional pode solicitar o cancelamento pelos canais disponibilizados no sistema ou pelo e-mail iarmoniza@gmail.com. O cancelamento impede novas renovações e o acesso permanece até o fim do período já pago, salvo informação diferente apresentada na contratação ou direito assegurado por lei. Valores de períodos já iniciados não são reembolsados, exceto quando a legislação ou uma oferta específica determinar.

Os procedimentos clínicos ou estéticos não são contratados em nome do IArmoniza. Seus valores, condições de agendamento, cancelamento e execução são definidos na relação entre paciente e profissional, observada a legislação aplicável. As decisões técnicas e o atendimento cabem ao profissional habilitado.

5. Documentos e registros

O profissional decide como utiliza registros de atendimento, fotos, anamneses, planejamentos e termos de consentimento no cuidado de seus pacientes e é responsável por observar as normas de sua profissão. O IArmoniza fornece a infraestrutura para armazenar e organizar esses registros conforme as instruções do profissional. O tratamento está descrito na Política de Privacidade. O uso da plataforma não dispensa os consentimentos e documentos exigidos para cada procedimento.

6. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, correções ou por fatores externos. Recursos podem ser atualizados, respeitados os direitos dos usuários e a legislação aplicável. Mudanças relevantes nos Termos serão comunicadas de forma apropriada.

7. Suspensão e encerramento

Contas podem ser suspensas quando houver indícios de fraude, risco à segurança, descumprimento destes Termos ou exigência legal, com análise proporcional do caso. O encerramento de uma conta não implica eliminação automática de registros que devam ser conservados por obrigação legal ou regulatória.

8. Contato e legislação aplicável

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para iarmoniza@gmail.com. Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão tratadas pelo foro competente conforme a legislação aplicável, preservados os direitos que não possam ser afastados contratualmente.